jueves, 16 de enero de 2014

Encuesta # 4 (Especial de Fin e Inicio de Año) - Preguntas y Resultados

Saludos a todos en este Nuevo Año 2014 que nos recibe.

Antes de pasar a los resultados de la Encuesta # 4, les comparto que por tratarse de la última encuesta del año 2013, en los 2 días de diciembre (28 y 29) que la realicé en el centro comercial Plaza Terronal, a las personas que participaron de la encuesta les obsequié galletas caseras hechas por mi hermana, como se aprecia en las imágenes a continuación:



Imágenes 1 y 2: Galletas decoradas de Fin de Año, patrocinadas por Kathia Grajales


También incluyo fotos donde se me aprecia en el centro comercial, donde realicé la nueva encuesta a las personas que transitaban por el lugar:



Imágenes 3 y 4: Presentación de la nueva encuesta y resultados de la anterior


A continuación les presento los resultados de la Encuesta # 4, que realicé en el periodo del 28 de diciembre de 2013, al 10 de enero de 2014.

Total de Encuestados:  91



Conocimiento General:

Pregunta # 1:  Sabe usted qué significa la palabra "Panamá"?
Las opciones a escoger:
  • Más Allá o Distante
  • Abundancia de Peces
  • Árbol de Frondosa Sombra
  • Abundancia de Mariposas
  • No Recuerdo / No Sé
Los resultados obtenidos se aprecian en la siguiente gráfica:


Respuesta Correcta:  Hay varias versiones del significado de la palabra Panamá 
                (en la pregunta # 1 se podía seleccionar una o más de las opciones presentadas).

Comentario: en los libros de Historia se nos enseña que Panamá es el nombre de un árbol frondoso, y también que significa "abundancia de peces" y "abundancia de mariposas". Sin embargo, resulta interesante el análisis que hace un profesor de historia en cuanto a que la palabra "Panamá" fue mal interpretada por los españoles del siglo XVI cuando escuchaban a los indígenas pronunciarla, pues señala que los indígenas se referían a que algo o que un sitio estaba "Lejano" o "Más Allá" o "Distante".  Este último significado no se suele enseñar en libros de Historia, pero sería interesante que se mencionara.  Incluyo aquí el enlace de la página del profesor de historia que les comento, con su análisis del caso, para aquellos que quieran profundizar más en el tema:  Significado del nombre Panamá


Pregunta # 2:  Conoce usted dónde se encuentra el sitio Barriles?
Las opciones a escoger:
  • Boquete
  • Gualaca
  • Volcán
  • Puerto Armuelles
  • No Recuerdo / No Sé
Los resultados obtenidos se aprecian en la siguiente gráfica:


Respuesta Correcta:  Volcán


Pregunta # 3:  Recuerda qué significa la palabra "Boquete"?
Las opciones a escoger:
  • Tierra de Abundancia
  • Suelo Fértil
  • Abertura o Hueco
  • Camino del Ganado
  • No Recuerdo / No Sé
Los resultados obtenidos se aprecian en la siguiente gráfica:


Respuesta Correcta:  Abertura o Hueco


Necesidades en la Ciudad de David:

Pregunta # 4:  Qué tal son los servicios ofrecidos de Turismo Interno en Chiriquí?
Las opciones a escoger:
  • Excelentes
  • Buenos pero Pueden Mejorar
  • Deficientes y Escasos
  • No Sé / No Opino
Los resultados obtenidos se aprecian en la siguiente gráfica:



Pregunta # 5:  Qué tipo de servicio turístico se debería mejorar?
Las opciones a escoger:
  • Centros de Información
  • Buses de Turismo
  • Guías Turísticos
  • Otros
Los resultados obtenidos se aprecian en la siguiente gráfica:


Comentario: en la pregunta # 5 se podía seleccionar una o más de las opciones presentadas.

En relación a la opción "Otros" que fue escogida por el 7% de los Encuestados, a continuación doy el listado de las sugerencias que dieron en cuanto a "Otros Servicios Turísticos a Mejorar":

  • Páginas Web en idiomas (inglés, francés, alemán, japonés)
  • Giras
  • Comida
  • Logística
  • Trato a las personas (Calidad del Servicio)
  • Manejo Ecológico (Ayuda al Medio Ambiente)
  • Seguridad
  • Manejo de Emergencias
  • Avisos y Señales
  • Capacitaciones
  • Más Opciones de Lugares a Visitar
  • Mejorar Infraestructuras
  • Eco-turismo 


Pregunta # 6:  Cómo es el nivel de información que se brinda a los turistas?
Las opciones a escoger:
  • Suficiente y Amplia
  • Regular
  • Escasa y Falta Desarrollarse
  • No Sé / No Opino
Los resultados obtenidos se aprecian en la siguiente gráfica:



Mi más cordial agradecimiento a todas las personas que participaron en esta encuesta.

¿Consideran útil y/o entretenida esta encuesta?  ¿Qué preguntas les gustaría para incluir en próximas encuestas?

Sus comentarios y/o sugerencias siempre serán bien recibidos.


Enrique Grajales Piskunow
David, Chiriquí
República de Panamá

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